Google Plus : l’infographie 2012 et quelques perspectives 2013

Le réseau social Google Plus a connu un réel essor dans les derniers mois de 2012 et s’apprête à devenir la plateforme sociale en vue en 2013. Google a publié récemment une infographie reprenant l’essentiel des temps forts de l’année passée pour son réseau social, et modestement intitulée « Ce n’est…


Customer Experience : quand le monde marche (encore) à l’envers

De nombreuses initiatives voient le jour au sein des entreprises en matière de service après-vente avec l’omni-présence des réseaux sociaux. Les entreprises ont pris conscience qu’il y avait là un canal de communication à ne pas négliger et lancent des initiatives. Pour autant la plupart n’ont pas encore compris que…


Dossier Curation : Conclusions et évolutions 6/6

Voici donc le tout dernier article de ce dossier consacré à la ma pratique de la curation de contenus. Après 5 billets décrivant ma démarche, je termine la série en faisant le bilan et en ouvrant quelques pistes pour l’avenir. Bougez, cherchez, partagez, il en restera toujours quelque chose !…


Dossier Curation : Comment partager sa revue de presse sur les réseaux sociaux 5/6

Voici le cinquième et avant-dernier volet de ce dossier consacré à ma pratique de la curation de contenus. Créer et alimenter une revue de presse, fruit de la curation, c’est une chose. La partager, c’est encore mieux. Voici comment j’utilise les réseaux sociaux pour diffuser les contenus sélectionnés, et surtout…


Big Data et Web Marketing partent à l’assaut des données personnelles en 2mn28

Dans l’univers du marketing, et du web marketing, plus l’on dispose d’informations précises sur la cible à adresser, plus on a de chances de faire mouche. Quand on sait que nous sommes aujourd’hui tous soumis à 5000 affichages publicitaires chaque jour (source i7Summit), il est plus que critique de cibler…



Dossier Curation : Google Reader, des outils au service de la productivité 3/6

Voici le troisième volet de mon dossier consacré à la curation de contenus. J’ai souhaité traiter ici de quelques fonctions avancées de Google Reader qui me rendent bien service au quotidien. Elles me permettent d’augmenter ma productivité aussi j’ai trouvé intéressant de vous montrer de quoi il s’agit. Si vous…


Dossier Curation : constituer et parcourir un référentiel de contenus 2/6

Dans ce deuxième article sur la curation, j’ai choisi de parler de la méthode que j’utilise pour agréger toutes les informations. En effet, sans un référentiel simple à utiliser et une méthode de gestion, la quantité de données est telle qu’il devient vite impossible de survivre. Du volume à la…



Comment séparer vie privée et vie professionnelle sur Facebook ?

Les réseaux sociaux, et Facebook en particulier, peuvent être de formidables outils de gestion de la relation, qu’il s’agisse de contacts personnels ou de contacts professionnels. Néanmoins il y a un risque de confusion évident à mélanger vie privée et vie profesionnelle, alors que des solutions existent pour gérer au…