3. Apprendre à utiliser les réseaux sociaux

Réseau Social d’Entreprise et Big Data : un nécessaire besoin d’intégration ?

Les Réseaux Sociaux d’Entreprise peuvent-ils bénéficier de la portée des plateformes Big Data pour susciter l’intérêt qu’ils n’ont pas encore vraiment ? C’est à cette question que je tente de répondre dans un article co-écrit avec Vincent Berthelot sur son blog Conseil Web Social. Réseaux Sociaux d’Entreprise, données, analyse :…


Instagram a perdu une bonne partie de ses utilisateurs, dont moi

Si l’on en croît les derniers chiffres parus, Instagram a perdu une bonne partie de ses utilisateurs actifs. Ceci serait la conséquence de l’annonce du changement des conditions d’utilisation en décembre dernier (ce changement n’est plus d’actualité, Instagram a fait machine arrière depuis). Je fais partie de ceux qui ont…


Réseaux sociaux et entreprises : et si la force venait de l’intérieur ?

Pour une entreprise, assurer une présence pertinente sur les réseaux sociaux peut s’avérer un véritable challenge si les ressources et les budgets ne sont pas réunis. Pourtant, il existe une possibilité à laquelle vous ne pensez peut-être pas mais qui peut faire la différence pour faire la course en tête….


Customer Experience : quand le monde marche (encore) à l’envers

De nombreuses initiatives voient le jour au sein des entreprises en matière de service après-vente avec l’omni-présence des réseaux sociaux. Les entreprises ont pris conscience qu’il y avait là un canal de communication à ne pas négliger et lancent des initiatives. Pour autant la plupart n’ont pas encore compris que…


Quel réseau social utiliser et quand ? [Infographie]

Facebook est-il efficace pour mon activité ? Dois-je utiliser Twitter, comment ? Google+ a t-il un intérêt ? Que peut  m’apporter LinkedIn ? Quel réseau social utiliser ? Autant de questions que beaucoup se posent dès lors qu’il s’agit de faire le choix d’un réseau social comme outil de marketing…



Les sites Web sont morts, vive les pages Facebook

Facebook a développé une offre de pages web, les ‘pages Facebook’. Ces pages sont accessibles à tous ceux qui ont une activité à promouvoir, particuliers comme entreprises. Les pages Facebook se développent à un point tel que même certains commerçants au fin fond de la province y font leur promotion….


LinkedIn rachète Slideshare, service de partage de contenus professionnels

LinkedIn annonce ce vendredi 4 mai le rachat de Slideshare, le service en ligne de partage de contenus professionnels, pour la somme de 119 millions de dollars. La consolidation continue dans le monde des médias sociaux après l’annonce du rachat d’Instagram par Facebook ces derniers temps.   Slideshare est peu…


Redéfinir sa présence sur les réseaux sociaux, perspective 2012

Quand j’ai décidé de créer ce nouveau blog en complément de mon site professionnel BPM Bulletin, j’avais quelques idées bien précises en tête. Parmi celles-ci, l’envie de partager des expériences, de montrer mes usages, de découvrir des façons de tirer profit du web dans le cadre de mes activités tant…